近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，房地產(chǎn)主播在推廣房產(chǎn)項目時，用語不當(dāng)可能觸犯廣告法新規(guī)，帶來法律風(fēng)險。本文基于廣告法最新規(guī)定，梳理主播在房地產(chǎn)直播中應(yīng)避免使用的詞匯和表達方式，幫助從業(yè)者合規(guī)宣傳。

一、禁止使用絕對化用語

廣告法明確規(guī)定，廣告中不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等絕對化用語。在房地產(chǎn)領(lǐng)域，主播需避免說“最便宜的房子”“最佳地段”“頂級豪宅”等詞匯，這些可能誤導(dǎo)消費者，構(gòu)成虛假宣傳。例如，不應(yīng)聲稱“本樓盤是全市最宜居社區(qū)”，而應(yīng)客觀描述為“本項目注重綠化與配套設(shè)施”。

二、避免承諾投資回報

房地產(chǎn)廣告中，不得明示或暗示保本、無風(fēng)險或高收益回報。主播在介紹房產(chǎn)時，不能說“投資此房穩(wěn)賺不賠”“年收益率超10%”等話語。這類承諾可能違反廣告法關(guān)于金融類廣告的規(guī)定，尤其涉及商業(yè)地產(chǎn)時，更需謹(jǐn)慎。正確做法是提供客觀信息，如“區(qū)域發(fā)展?jié)摿^大，但投資需自行評估風(fēng)險”。

三、禁止夸大宣傳和虛假信息

主播不得夸大房產(chǎn)的實際情況，例如謊稱“地鐵口零距離”（實際距離較遠(yuǎn)）或“學(xué)區(qū)房已確定”（政策未落地）。廣告法要求廣告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，避免使用“稀缺”“絕版”等詞匯制造緊迫感。應(yīng)基于事實描述，如“項目臨近規(guī)劃中的交通樞紐”，并注明信息來源。

四、限制使用敏感詞匯

涉及價格、優(yōu)惠時，主播需避免使用“史上最低價”“限時搶購”等可能誤導(dǎo)消費者的詞匯。廣告法規(guī)定，促銷廣告必須明確活動期限和條件。在房地產(chǎn)直播中，應(yīng)如實說明優(yōu)惠細(xì)節(jié)，例如“本周末特價房源，具體條款以售樓處公示為準(zhǔn)”。

五、注意隱私和合規(guī)用語

房地產(chǎn)廣告中不得涉及他人隱私或貶低其他項目。主播不應(yīng)說“比隔壁樓盤更超值”等比較性言論，也不得未經(jīng)許可使用客戶案例。同時，避免使用“風(fēng)水寶地”“帝王格局”等封建迷信詞匯，確保內(nèi)容符合社會主義核心價值觀。

廣告法新規(guī)旨在維護市場秩序和保護消費者權(quán)益。房地產(chǎn)主播在直播前應(yīng)熟悉相關(guān)法規(guī)，審核腳本內(nèi)容，必要時咨詢法律專家。通過合規(guī)用語，不僅能避免法律風(fēng)險，還能建立誠信形象，促進業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。記住，真實、客觀、清晰的描述才是最好的營銷策略。